V článku Ako zmeniť vlastníka domény, ako aktualizovať údaje vo WHOIS sme si vysvetlili, ako aktualizovať / zmeniť kontaktné údaje administrátora / vlastníka domény.
Tieto zmeny treba potvrdiť emailom, ktorý je udaný ako kontaktný vo WHOIS.
V prípade firmy môže byť emailová adresa uvedená vo WHOIS zverejnená (zároveň získate informácie, kto je skutočne registrátorom vašej domény), môžete skúsiť pozrieť WHOIS služby na internete:
- WHOIS SK-NIC v prípade slovenských domén
- WHOIS NIC.CZ v prípade českých domén (po vyhľadaní domény, je potrebné kliknúť na odkaz držiteľa)
- Pre zistenie majiteľa domén môžete použiť aj zahraničné služby: DomainTools.com, Whois.com, Iana.org.
Na pôvodný email neexistuje prístup
Čo robiť, ak na email uvedený vo WHOIS už nemáte dosah z dôvodu, že schránku ste roky nepoužívali a medzitým bola zrušená alebo ste zabudli jej adresu? Prípadne ak pri doméne je uvedený iný vlastník (váš bývalý webmaster)?
Ak potrebujete zmeniť kontaktné údaje k doméne vo WHOIS a nemôžete túto zmenu potvrdiť cez aktuálny email, ktorý je pri doméne uvedený vo WHOIS, je potrebné nám zaslať "Žiadosť o zmenu kontaktných údajov vo WHOIS" písomnou formou.
Žiadosť môžete poslať:
- poštou - adresa: EXO TECHNOLOGIES, spol. s r.o., Mlynské Nivy 52B, 821 09 Bratislava
- alebo oskenovanú emailom - adresa: support@exohosting.sk
V žiadosti uveďte názov domény a všetky zmeny, ktoré sa majú vykonať, napr.:
- zmena vlastníka (meno, priezvisko, názov firmy)
- zmena adresy (ulica, číslo domu, mesto, PSČ)
- zmena kontaktného emailu a telefónu
- v prípade firmy treba uviesť aj IČO, DIČ a IČ DPH (ak je)
Žiadosť musí byť podpísaná, resp. potvrdená aktuálnym vlastníkom domény a v prípade firmy musí obsahovať aj pečiatku firmy.
Formuláre
Pre tento účel môžete použiť formuláre priložené na konci článku, rozlišuje sa, či si podávate žiadosť ako:
- Fyzická osoba - nepodnikateľ
- alebo SZČO / Právnická osoba - firma / Iná právna forma
- na výber máte formáty PDF a DOC.
Zmena údajov u niektorých doménových koncoviek môže byť spoplatnená, v tom prípade Vám vystavíme výzvu na úhradu a po jej úhrade zmeny zrealizujeme.