Súbory cookie sú nevyhnutné pre plynulý chod našej webstránky a poskytovanie našich služieb. Zároveň používame cookies na zacielenie reklamy a aby ste čo najlepšie vedeli využívať našu internetovú stránku. Vaše osobné údaje budú spracované a informácie z vášho zariadenia (súbory cookie, jedinečné identifikátory a ďalšie údaje zariadenia) môžu byť uchovávané, používané a zdieľané s dodávateľmi tretích strán, prípadne používané konkrétne týmto webom alebo aplikáciou. Niektorí dodávatelia môžu spracúvať vaše osobné údaje na základe oprávneného záujmu, proti ktorému môžete vzniesť námietku. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať. Ďalšie informácie a možnosti nastavenia vašich preferencií nájdete v rámci našich Podmienok ochrany súkromia. Súhlasíte s používaním cookies a spracovaním súvisiacich osobných údajov?
nevyhnutné cookies
- cookies potrebné pre plynulý chod stránky a poskytovanie našich služieb
voliteľné cookies
- cookies zabezpečujúce personalizáciu reklám a zber analytyckých a štatistických dát návštevnosti pre zlepšenie našich služieb
  • EXO HOSTING
  • Webmail

Fakturácia

Chcem zmeniť emailovú adresu, kam mi majú chodiť výzvy a faktúry

Ak vám doteraz chodili výzvy a faktúry za služby, ktoré vám poskytujeme, na určitú emailovú adresu, ktorú už nepoužívate alebo neplánujete v budúcnosti používať, v Control Paneli si ju ľahko môžete aktualizovať. Prihláste sa do Control Panela (https://setup.dnsserver.eu) a vľavo v menu kliknite na Kontakty: Dôležitý je kontakt s ikonou panáčika, toto je administratívny kontakt, na základe ktorého sa vystavujú výzvy a mali by ste ho udržiavať aktuálny. Kontakt s ikonou obálky môžete ma...

Ako si môžem automaticky predlžovať služby?

V článku Ako môžem používať kreditný systém (https://support.dnsserver.eu/kb/120933-Ako-môžem-používať-kreditný-systém) si pozrite, ako si môžete zakúpiť kredit, pomocou ktorého môžete uhradiť služby. Každá doména resp. hosting, ktorý máte u nás zakúpený, je možné automaticky hradiť pomocou kreditu, takže nemusíte po každej výzve na platbu zasielať úhradu na účet. Automatické predlžovanie služieb Prihláste sa do Control Panela (https://setup.dnsserver.eu/) a vľavo v menu kliknite na Fak...

Akým spôsobom je možné uhradiť objednávku

Máte k dispozícii nasledujúce možnosti úhrady : - TatraPay (klienti Tatrabanky) - e - platby VUB (klienti VUB) - prevodom na účet (máme účty v: Tatrabanka, ČSOB, Slovenská Sporiteľňa, VUB ) - vkladom na účet (máme účty v: Tatrabanka, ČSOB, Slovenská Sporiteľňa, VUB ) - platba kreditnou kartou - platba cez paypal

Ako môžem používať kreditný systém

Kreditný systém slúži na pohodlné úhrady za služby. Kreditný systém spolu s prehľadom zrealizovaných úhrad a dobíjaní kreditu nájdete v Control Paneli (https://setup.dnsserver.eu) v sekcii Kredit. Dobitie kreditu Po kliknutí na tlačidlo Objednať kredit sa Vám zobrazí stránka s objednávkovým procesom vo viacerých krokoch, kde si môžete dobiť kredit v rozmedzí od 10 do 1000 €. Na túto transakciu si takisto môžete zvoliť vystavenie faktúry s elektronickým podpisom a v prípade potreby a...

Ako overím elektronicky podpísanú faktúru

S využitím elektronických faktúr sa zvyšuje Váš komfort - umožnia Vám prehľadnejšiu archiváciu a vyhľadávanie. Používaním elektronickej faktúry šetríte časom i papierom, čím prispievate k ochrane životného prostredia. Faktúru si môžte vytlačiť kedykoľvek, keď ju budete potrebovať. Aktiváciou elektronickej faktúry zároveň zrušíte doručovanie papierových faktúr. Používanie i aktivácia elektronickej faktúry je bez poplatkov. Elektronická faktúra obsahuje certifikovaný elektronický podpis a spĺňa vš...

Ako funguje volanie pred expiráciou

Pred koncom platnosti Vašej domény (https://www.exohosting.sk/domeny) alebo hostingu (https://www.exohosting.sk/webhosting) Vám zatelefonujeme. Viackrát už nezabudnete na uhradenie poplatkov súvisiacich s obnovou služieb a výrazne tým znížite riziko výpadku. Služba funguje nasledovne: - pred expiráciou služieb Vám vystavíme výzvu na úhradu a zašleme na fakturačnú emailovú adresu / adresy - následne sa Vás pokúsime kontaktovať telefonicky opäť na fakturačné telefónne číslo / čísla ...
open gdpr back to top
×