Ak pri pokuse odoslať email cez nejaký emailový klient, napr. Thunderbird alebo Outlook dostanete chybové hlásenie
Chyba SMTP: [550] relay not permitted
to znamená, že nemáte právo odosielať zo serverov, z ktorých sa snažíte odoslať - najskôr z dôvodu konfigurácie DNS záznamov.
Ak chcete používať naše servery (východzie nastavenie pre našich zákazníkov)
Najprv, sa presvedčte, či používate naše (EXO Hosting) MX záznamy - MX záznamy určujú na aké servery poštu prijímate, teda aj v DNS záznamoch máte zadané servery
- relay.exohosting.sk
- relay.dnsserver.eu
(alebo staršie domény môžu mať)
- relay.exohosting.sk
- relay1.exohosting.sk
- relay2.dnsserver.eu
- relay3.dnsserver.eu
Ak máte zadané naše MX záznamy, potom je potrebné, aby ste si skontrolovali, či v emailovom klientovi používate naše servery a porty podľa návodu Aké servery a porty si nastaviť pre IMAP, POP3 a SMTP.
Ak chcete používať iné servery pre príjem a odosielanie pošty
Ak nemáte zadané naše MX záznamy, ale máte zadané iné záznamy (nejaké vždy musíte mať, ak chcete prijímať emaily), napr. používate servery Outlook, tak v DNS máte MX záznam v tvare: domena-tld.mail.protection.outlook.com, tak aj v emailovom klientovi by ste mali mať nastavené servery poskytované Microsoftom.
