Súbory cookie sú nevyhnutné pre plynulý chod našej webstránky a poskytovanie našich služieb. Zároveň používame cookies na zacielenie reklamy a aby ste čo najlepšie vedeli využívať našu internetovú stránku. Vaše osobné údaje budú spracované a informácie z vášho zariadenia (súbory cookie, jedinečné identifikátory a ďalšie údaje zariadenia) môžu byť uchovávané, používané a zdieľané s dodávateľmi tretích strán, prípadne používané konkrétne týmto webom alebo aplikáciou. Niektorí dodávatelia môžu spracúvať vaše osobné údaje na základe oprávneného záujmu, proti ktorému môžete vzniesť námietku. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať. Ďalšie informácie a možnosti nastavenia vašich preferencií nájdete v rámci našich Podmienok ochrany súkromia. Súhlasíte s používaním cookies a spracovaním súvisiacich osobných údajov?
nevyhnutné cookies
- cookies potrebné pre plynulý chod stránky a poskytovanie našich služieb
voliteľné cookies
- cookies zabezpečujúce personalizáciu reklám a zber analytyckých a štatistických dát návštevnosti pre zlepšenie našich služieb
  • EXO HOSTING
  • Webmail

Ako si môžem zmeniť heslo k emailovej schránke

V prípade, ak potrebujete zmeniť heslo k emailovej schránke, máte viacero možností:

 

Poznám svoje staré heslo k emailovej schránke, chcem si ho zmeniť na iné

 

Prejdite na stránku Webmail Roundcube a kliknite dole pod prihlasovacím formulárom na Zmeniť heslo:

 

 

alebo kliknite rovno na tento odkaz.

 

Otvorí sa Vám stránka, kde zadáte adresu vašej emailovej schránku (teda nieco@nieco.tld), pôvodné a nové heslo:

 

 

Kliknite na Odoslať a heslo bude do 15 minút zmenené. Odporúčame zvoliť heslo dostatočne silné, kde budú veľké písmená, malé písmena, čísla a špeciálne znaky.

 

Nepamätám si svoje heslo k emailovej schránke (Zmena cez Control Panel)

 

Druhý spôsob je, keď staré heslo zabudnete (čo často nastáva v prípade, keď nepoužívate Webmail, ale nejakého emailového klienta, kde je heslo zapamätané), tak ho môžete zmeniť cez váš Control Panel.

Prihláste sa, v menu vľavo kliknite na Webhosting, a vyberte doménu, ktorej sa emailová adresa týka. V zozname služieb nájdite službu E-mailové účty:

 

 

Kliknite na E-mailové účty, v sekcii Emailové schránky nájdite emailovú adresu, u ktorej potrebujete zmeniť heslo a kliknite na modrú ceruzku:

 

 

Otvoria sa nastavenia schránky, do riadku Heslo napíšte nové heslo a dole na stránke kliknite na Zmeniť.

 

 

Nové heslo sa aplikuje zhruba do 15 minút. Odporúčame zvoliť heslo, ktoré bude dostatočne silné, bude obsahovať veľké a malé písmená, čísla, špeciálne znaky, vhodnejší je zhluk písmen ako nejaké súvislé slovo. Čím je heslo zložitejšie, tým je vyššia pravdepodobnosť, že ho neuhádnu spamovací roboti, ktorí tak Vašu schránku môžu zneužiť na preposielanie spamu.

 

Pozor, v prípade ak máte schránku úplne plnú (100%), tak pred zmenou hesla zaškrtnite políčko Prekročená kvóta - nemeniť veľkosť schránky, inak zmena hesla nebude úspešná.

 

Nepamätám si heslo k svojej emailovej schránke a ani heslo do Controlu panelu.

 

Ak si nepamätáte heslo k emailovej schránke a nepamätáte si heslo ani do Control panelu, postupujte podľa týchto návodov:

Ak naisto viete, aký kontaktný email používate k Vášmu Control panelu, postupujte podľa návodu Ako si poslať zabudnuté meno a heslo do Control panelu

Horšia situácia je, keď tým kontaktným emailom je schránka, práve ku ktorej neviete heslo a radi by ste si ho cez Control panel zmenili, ku ktorému taktiež neviete heslo.

Odporúčame tento postup: kontaktujte nás emailom na support@exohosting.sk s vysvetlením vašej situácie. Budeme požadovať, aby ste nás následne kontaktovali cez telefónne číslo uvedené ako číslo vlastníka Control Panela. Zavoláme vám naspäť a podľa Vašich pokynov zmeníme kontaktnú emailovú adresu. Pomocou nej si potom môžete obnoviť prístup do Control Panela a potom zmeniť heslo k emailovej schránke, ku ktorej potrebujete.

 

Keď si zmeníte heslo, tak prihlásením pomocou nového hesla do Webmailu, sa nové heslo aktivuje. Pokým sa novým heslom neprihlásite, staré Vám môže fungovať ešte niekoľko hodín.
open gdpr back to top
×